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管理就是管人

作者:高德 来源:

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管理的最终目的,是实现企业的目标,将业务越做越大,实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢?方法就是管人。你把人管好,企业的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。这个道理很简单,但执行起来很难,因为管人——这种驾驭优秀人才的能力实在是一项特殊的本领。大凡成功的老板和部门主管,他们大都擅长管人而不仅仅是管事。...

27.7万字 更新:2020/09/29

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管理的最终目的,是实现企业的目标,将业务越做越大,实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢?方法就是管人。你把人管好,企业的事情就做成了管理的最终目的,是实现企业的目标,将业务越做越大,实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢?方法就是管人。你把人管好,企业的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。这个道理很简单,但执行起来很难,因为管人——这种驾驭优秀人才的能力实在是一项特殊的本领。大凡成功的老板和部门主管,他们大都擅长管人而不仅仅是管事。

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你的下属怎么评价你

要让员工跟随团队的信仰,服从你的管理,管理者自己应该首先做出表率,成为一个有信仰、值得敬重的人。如果员工想到你,如同想到了吝啬的葛朗台或唯利是图的不法商人,那么,你的管理在根本上就已经一败涂地了。因为你没有成为员工可以学习的榜样。

在成为康菲石油公司(Conoco Phillips)挪威运营部门的项目主管3年以后,来自德州的朗曼先生终于想起来要给自己做一次“部门民意调查”。这位牛仔作风浓厚的经理要看看在员工心目中他究竟处于什么样的位置,对此他很好奇。

为了得到真实的信息,朗曼宣布,本次调查采取匿名形式:每个人写一封不低于200字且不超过1000字的信件。当然是悄悄完成,然后打印出来,再用同样颜色和款式的信封密封起来,下班前统一投放到行政助理桌上的纸箱中。就像选举投票,没有记名,万无一失。同时,他还幽默地建议:

“为了表示对我的‘崇拜’和‘敬仰’,你们是否愿意在信件最后给我加上一句话的评语?”

“好的,先生,没有问题!”大家纷纷说。

毫无疑问,朗曼做出了一个正确的决定。因为他看到的东西并不是那么“有趣”。这次调查的结果对他未来的管理生涯一定是有益的。员工们积极参与此次调查,每个人都按要求书写了信件,又各自打印。信件收集完毕后,表情尴尬的行政助理就把这个沉甸甸的箱子放到了老板的办公室。

第二天早晨,朗曼怀着激动和忐忑的心情来到公司。他关上房门,拆开这些信件,挨个阅读起来。他万万没想到的是,员工对自己的评价十分之差。每个人都在信上指责他,甚至不少人用刻薄的语言对他进行嘲笑——

“你是一个抠门又虚伪的人,我讨厌你!”

“我每天都希望你快点被调走!”

“说真的,你去领导我们对手的公司比较好,那会让我们的工作更轻 松!”

“我能想到的一句话评语是……老板,你是一个自以为是的白痴!”

“你不配领导我们,因为你没有领导能力!”

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