2013年以来,随着国产中低端智能手机的快速普及,移动互联网——马化腾称之为“真正的互联网”——对实体经济形成了明显的冲击,传统企业互联网化,成为上至党中央、下至创业者的重大话题,国务院推进“互联网+”和乌镇举办“世界互联网大会”引发举国关注。
但持续数年的讨论,仍没有就一个基本问题达成广泛共识:互联网到底对传统企业造成了什么样的影响?
有人说互联网对传统企业进行“降维打击”之后,竞争降至一维,唯剩产品;有人说互联网的主要影响是大大缩减了中间渠道,提高了传递价值的效率,降低了零售的价格;也有人说互联网带来的最大好处是可以借此获得爆炸式的传播,让企业有机会不花一分钱就能获得比央视广告还好的推广效果;还有人说互联网缩短了人与人之间的距离,公司的组织结构必须做出相应的调整,变得更加扁平化,让听得见炮声的人做决策……
上述各种说法都有一定的道理,都能举出相应的成功案例,但这同时说明,这些总结是不全面的——如果某个总结是全面的,它就应该能解释大部分的道理和案例背后的逻辑。但是,我们发现,在互联网带来的大变革时代,很多成功案例背后的原因大相径庭。因此我们需要站在更加全局的角度,结合商业史来看互联网,能不能试着总结出一张全景图,全面地看明白这个时代的变化,并据此找到适合自己的定位和转型方向,而不是盲人摸象般地摸索到个别的变化。
企业通过建立不偏不倚的自我认知,再看清互联网带来的全局变化,才能有针对性地进行转型升级。